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英展推出『EXK Weighing Developing Solution 』物聯秤重開發套件解決方案,協助完善「Self Check-out智慧自助結帳」系統開發應用

英展 (EXCELL) 宣佈推出『EXK Weighing Pal』物聯秤重開發套件解決方案,用以協助完善「Self-Service Checkout」智慧自助結帳系統開發應用。透過重量偵測和重量比對的技術方法解決因自助結帳所造成的失竊、高價品低價結帳問題,並減少因結帳而起的糾紛。

傳統零售商在收銀環節的痛點有:排隊長、收銀員人工成本高、收銀員服務水平有差異等。超市排隊長的問題,在節假日尤為明顯,通過自助設備完全能有效的分散結帳客流、提高結帳效率。通過大量的數據調查和分析,每2.5台自助收款機設備可以完全替代2名收銀員,人工工資成本、培訓成本、管理成本可以大幅下降。並且,針對廣大消費者的滿意度調研顯示,自助收銀設備不論是在結帳效率上,還是結帳的體驗上都要好於傳統人工款台,既能減少排隊帶來的不愉快,又能按照自己習慣的方式進行支付結帳,對超市的滿意度提高30多個百分點。

不過,自助結帳機對於零售商也不是「只有歡喜沒有憂」。最直觀的一點,這會增加顧客偷竊的機率。據一份針對英美和其他歐洲國家零售商的研究報告稱,使用自助結帳通道導致商品丟失率高達4%,超過了平均水平的兩倍。如果為此需要加大監管力度,那麼勢必又要多加人手在一旁監督,這又是一筆開銷。

英展的『EXK Weighing Pal』物聯秤重開發套件解決方案,讓自助結帳系統可以使用重量偵測和比對的技術方法解決因自助結帳所造成的失竊、高價品低價結帳問題,並減少因結帳而起的糾紛。

英展 (EXCELL) 全球業務暨行銷副總經理 Jeff Y. CHIEN 表示:「自助結帳系統已有將近三十年歷史,之所以無法普遍被使用的原因非常多,例如:商品容易遭偷竊的問題、不誠實結帳的問題 (高價低結或用單項商品結組合商品)、未滿18歲顧客購買年齡限制的商品、蔬果或堅果類需秤重結帳等。隨著零售服務科技的發展愈趨成熟,為了避免顧客因結帳所造成的紛爭,除了仰賴顧客本身的自律行動之外,可以結合實名制登錄和重量偵測的購物車及門店的影像監測系統來杜絕顧客的投機行為。英展 EXK Weighing Pal 已經獲得許多自助結帳系統開發商的使用,讓業者得以最快速、最方便的方式開發智慧自助結帳系統。」

除了推出 EXK Weighing Pal 秤重套件,英展也推出支援 OPOS 驅動電子秤及 PoE 電子秤重解決方案,讓系統整合商或是零售應用開發者,可以輕易整合秤重功能於系統之中來使用。

關於英展 (EXCELL)
英展 (EXCELL) 成立於 1979 年,為台灣智慧物聯秤重暨工廠秤動自動化第一品牌,更為台灣第一大之專業電子衡器研發製造廠商,產品行銷至全球超過 100 個國家。在台灣專業電子衡器產業中,不但內外銷營業額排行第一,且各項技術及品質均為業界之領導廠商,並擁有多項關鍵專利,強化公司研發體質,成為深具國際競爭力之優質企業。英展以高精密數位電子衡器及工業自動控制系統儀器的研發設計與製程技術為企業發展核心,提供完整的測量及秤重解決方案給予我們客戶的價值鏈,為我們世界各地的客戶提供各種精密儀器與服務,用於研發、質量控制、生產和物流等諸多應用。迎合工業 4.0 的發展推出 Scale-IoT® 及 Scale-Factory® 自動化解決方案。英展並提供專業防水防塵、藍芽無線工業自動秤重控制系統、無線充電及客製化解決方案。

(英展總部位於台灣新北市,並於台灣新北市、上海青浦區、越南平陽省皆設有工廠。英展以 EXCELL 自有品牌並提供 OBM、 ODM、OEM 等服務將產品行銷至全球超過 100 個國家。)

30 11 2020

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