服務與支援

服務與支援

經銷商基本維修須知

  • 開機無顯示
    (1) 開關是否接觸良好
    (2) 電瓶電壓是否低於5V(更換電池)
    (3) 連接主板電源線是否插緊或接觸不良
    (4) 主板上電壓部分是否有短路與斷路現象
    (5) 主板上4.19振盪器是否工作
    (6) 保險絲是否燒斷。(若燒斷,測量C5.C7若短路請予以更換保險絲)
  • 顯示斷字及模糊不清
    (1) CPU腳是否有短路、斷路及氧化。
    (2) 導電橡膠、液晶片及主板上接觸是否良好。
    (3) 安裝液晶片的金屬框架是否夾緊。
    (4) 液晶片是否損壞。
    (5) 後主板斷字,模糊,檢查13芯及26芯彩虹線接觸是否不良、斷裂及氧化。
  • 開機不歸零及零點飄移
    (1) A/D板部分是否焊接不良及斷路接觸不良。
    (2) A/D板部分通往CPU印刷線是否氧化斷開。
    (3) 是否有雜物或保護點螺絲等東西碰觸傳感器或鋁托盤。
    (4) 傳感器是否正常或不穩定。
    (5) 104積層電容是否短路,漏電。
    (6) 開機不歸零及零點飄移
    (7) 電池內電壓是否正常
    (8) 主板是否受潮
  • 按鍵失靈
    (1) 按鍵是否良好,是否有進水造成短路,斷路。
    (2) 按鍵插頭與插座接觸是否良好,有無鬆動現象。
    (3) 按鍵插座是否焊接良好。
    (4) 插座與CPU連接線是否有短路或斷路現象。
  • 無法開機
    (1) 按鍵是否良好,是否有進水造成短路,斷路。
    (2) 按鍵插頭與插座接觸是否良好,有無鬆動現象。
    (3) 按鍵插座是否焊接良好。
    (4) 插座與CPU連接線是否有短路或斷路現象。
  • 按鍵失靈
    通常電子秤打開之後,無法動作有幾個常發生的問題可先換開關,電池,保險絲,以及基層電容剪掉試試看。 例如有一台電子秤開機後無動作

    步驟(1): 先檢查電池電壓,要高於6V以上 若低於5.7V請充電, 若低於4.8V,而且充電不久就沒電時請更換電池。 方法: 要如何測量電池及如何判斷電池好壞?

    使用三用電表轉至DCV 檔20V的檔位電表的紅棒放至電池+端的位置, 黑棒放至電池-端的位置,所顯示出來的就是電池電壓。通常判斷電池的好壞由充電飽和後, 放電的速度, 也就是當充電電路正常時電池電無法飽和(電充不進) 。或電充飽後用不到一會兒就沒電時就需要更換電池。(PS 一般來說充電飽和後可連績使用100小時以上無背光機種為例)

    步驟(2): 保險絲是否開路 如果開路請更換。
    方法: 如何測量保險絲先將電表轉至•)))位置 , 在AD板上有一 FUSE1位置(既是保險絲) 將 電表紅棒與黑棒放至其二端, 如果電表有發出聲響既代表OK不必更換, 如果電表沒有發出聲音代表保險絲燒掉請更換。

    步驟(3): 開關是否不良。
    方法:如何判斷開關好壞? 使用電表轉至•)))檔位, 將紅棒與黑棒放至開關的二端,打開開關如果發出嗶聲代表正常, 如果沒果發出聲音時就要更換開關

    步驟(4): IC 7135是否不良
    方法:如果判斷7135 IC是否不良? 先將電表轉至•)))檔 , 不必開機將電表紅與黑棒放至 AD板上CN2第2腳與第3腳的位置, 如果電表發出聲音時代表AD板上U1 7135 不良請更換


    步驟(5): 基層電容短路
    方法: 先將電表轉至•)))檔, 不必開機 將電表黑棒放至CN1 第1腳的位置紅棒放至CN1 第2腳的位置 如果發出聲音時請更換C2基層電容 再將電表黑棒放至CN1 第1腳的位置 紅棒放至CN1 第3腳的位置如果發出聲音請更換。


    步驟(6): AD板上電源是否正常
    方法:AD板上6V是否有輸入 (請測量Q4 2931 Q8054) +5V電壓 (請測量 2931Q4) -5V電壓 (請測量1660 U5) 請參考電路圖

    步驟(7): 主板振盪器不振盪
    方法: 先將主板清洗(不可用水, 請用去漬油) 再重新開機如果還是不開機請用示波器查看X1 X2 是否振盪, 如果有再查看掁盪器兩邊20P陶瓷電容是否不良及振盪器至CPU線路是否短路。(20P電容可先前掉一腳看是否可開機)

    步驟(8): 查看主板CPU U1 的參考電壓25腳要有5V 及57腳、54腳要有5 V電壓。
  • 解碼錯誤
    電子秤應順序1-2-3-….顯示,如果有一電子秤秤重在某些重量準,某些重量不準時(例如放1KG準,放2KG 少,放20KG又準時) 請先按出內部值(歸零後 先按零點再按確認) 再慢慢地壓秤盤看內部值是否有順序的由負值往正值跑, 如果沒有的話查看 AD 板上U17135至CN3 是否斷線, 彩虹線至主板U1 CPU線路是否斷路或短路或冷焊, 如果都正常的話, 很可能AD板上U1 7135不良請更換。
  • 蜂嗚器不響或小聲
    (1) 檢查蜂鳴器是否不良。
    方法: 將三用電表轉至•)))檔位, 將三用電表紅棒放至BZ1(+)的位置(背面, 焊錫面), 將三用電表黑棒放至BZ1(-)的位置(背面, 焊錫面) 如果蜂嗚器發出嗶的聲音則代表蜂嗚器是好的不必更換, 如果蜂鳴器沒有發出嗶的聲音或是太小聲時請更換蜂嗚器。

    (2) 檢查U1CPU第49腳到R3(27K)電阻,R3到R4(12K)電阻,R4到Q2電晶体945,Q2到蜂鳴器是否 5V的電壓。(如果沒有5V請往下量測R3.R4電阻是否不良) 方法:
    a. 將三用電表轉至歐姆檔20K的位置, 將R3電阻的一腳焊開, 將電表的黑棒與紅棒放至電阻的二端既可。R3 為27K,R4為12K誤差不可太於或小於500歐姆, 如果超過請更換電阻。
    b. 更換Q2電晶体945。
  • 電池符號不消失或太早出現
    (1) 電池電壓是否正常(電池電壓,需要在5.8V以上)
    (2) 查看+5V及6V電壓是否正常。
    (3) CPU第45腳至Q1733是否斷路或短路。
    (4) 更換Q1733電晶體。
    (5) 如果電池符號太早出現可以將R5電阻147K電阻變小既可, 如果電池符號不消失的話將147K變大既可。
  • 不穩定(重量亂跳, 升值或降值)
    (1) 電源是否充足(AD板是否有+5V及-5V電壓,而且須要穩定)。如果沒有-5V電壓時請將U51660IC更換。
    (2) 感應器零點有無飄移。
    (3) 104基層電容有無不良(請將C2.C3C4C11依序剪掉)
    (4) IC7135第10腳用電表DCV2V檔測量輸出值是否穩定, 若不夠穩定既往前推, 量U064IC輸出(第8腳) 及輸入腳位(第9.10腳) 以判定IC是否不良。
    (5) 如果064的輸入電壓第9.10腳電壓穩定, 而第8腳不穩定的話請更換IC064) 如果第8.9.10腳電壓都是穩定的時, 請將C26MPP474電容更換。 *在維修板子前必須先將PC板清洗乾淨。
  • 電子秤有LCD顯示斷字, 模糊不清的狀況,該如何排除故障?
    (1) 主板電源、6V, 及+5V是否正常輸入。
    (2) U1CPU腳是否短路, 斷路, 冷焊或氧化。(清洗PC板主板上U1後, IC再使用烙鐵重焊)
    (3) LCD及導電橡皮未裝好或鐵框未夾緊。
    (4) LCD或導電橡皮不良。
    (5) 13PIN,26PIN接觸不良或線材斷及PIN角氧化。
  • 電子秤有時會有按鍵操作困難或無法動作的情況,該怎麼辦?
    (1) 按鍵本身不良, 請更換按鍵面板
    (2) 按鍵插座與按鍵接觸不良
    (3) 按鍵與程式間有無斷路。(請用三用電表測量)
  • 為何電子秤無法充電或充電指示燈不亮或沒反應?
    (1) 量測變壓器有無AC 10V輸出,不正常時更換變壓器。
    (2) 量測橋式整流器 DC 10V 輸出,不正常時更換整流器。
    (3) 量測TIP31C第一腳約8V,第二腳約8V輸出,不正常時更換TIP31C。
    (4) 如果 E腳電壓在6V 以下,查 D2 (稽納二極體及R17 2W電阻可能不良。
    (5) 量測 U4 LM723,第三腳約6.8~7.15V,第四腳約3.4V, 第五腳約4V, 第6腳約 7.2V, 不正常時更換 U4 LM723。
    (6) 如果上述電壓都正常, 但充電燈一直不變(綠色),Q7 975可能不良。